Tks for Sharing

CASE Simplificar a vida das pessoas sempre foi uma das prioridades da Philips. Por isso, a marca decidiu disponibilizar um espaço em seu próprio site para que seus consumidores pudessem comentar e avaliar seus produtos: a página de reviews.Tudo para ajudar quem está com dúvida para se decidir, além de aumentar a intenção de compra. Mas havia um desafio: atingir 3 mil comentários sobre seus produtos em apenas dois meses de ferramenta. Estratégia: Surgia, então, a campanha #Tks for sharing: é a Philips agradecendo o consumidor por ter opinado e ele por ter recebido ajuda em sua decisão. Para comunicar o lançamento, foram impactados consumidores da marca e formadores de opinião. A Philips convidou cada consumidor que falava sobre os produtos nas redes sociais a comentar na página de reviews e entrou em contato com novos consumidores para incentivar a interação. Também identificou blogs relacionados com a Philips e selecionou 20 blogueiros para serem especialistas. Depois de testarem um produto da marca, cada um postou suas experiências na página de reviews. Resultado: Foram 1.650 interações noTwitter e 450 cliques nos links enviados.As postagens na Fanpage da Philips no Facebook geraram 1.515 posts espontâneos e mais de 3 mil cliques nos links. No total, foram 5.300 posts, 50 mil visitas à página de reviews e mais de 15 mil cliques no botão “onde comprar”. Os especialistas também postaram em seus canais sociais, atingindo uma audiência de 180 mil pessoas. Além disso, a plataforma de reviews do Brasil atingiu a maior porcentagem de intenção de compra em comparação com os outros países.